Thames Valley Police spolupracovala s místními úřady na zlepšení pokrytí CCTV, snížení nákladů a zvýšení efektivity. To zlepšilo bezpečnost veřejných prostor a zajistilo dlouhodobé, spolehlivé sledování v celém regionu.

Thames Valley Police je největší ne-metropolitní policejní silou v Anglii a Walesu, pokrývající 2 218 čtverečních mil a populaci 2,42 milionu lidí. Její jurisdikce zahrnuje několik měst, městských center a oblastí rady ve třech hrabstvích Berkshire, Buckinghamshire a Oxfordshire.

Nastavení dlouhodobé vize pro veřejné prostory CCTV

Veřejné prostory sledované CCTV jsou nezbytné pro odstrašení a detekci zločinu v celém údolí Temže. Avšak významný tlak na rozpočty místních úřadů ztěžuje radám pokrytí veřejných prostor CCTV. Bylo skutečné nebezpečí, že finanční omezení by vedla k neudržovaným systémům, s omezeným nebo žádným sledováním v reálném čase.

Byl tedy potřeba nový přístup, a tak bylo vytvořeno partnerství Thames Valley CCTV mezi Genetec™ a Hanwha Vision. První velkou výzvou bylo získání financí na rekonstrukci několika stárnoucích systémů místních úřadů, které se stávaly stále dražšími na upgrade a údržbu. Druhým bylo řízení probíhajících nákladů na personál kontrolních místností, aby se zajistila dlouhodobá udržitelnost monitorovaného CCTV v celém údolí Temže.

Byly vymyšleny ambiciózní plány na sdružení zdrojů a nahrazení mnoha rozdílných systémů jedním systémem vlastněným policií, který by mohl pokrývat více úřadů. V podstatě bylo cílem převést vlastnictví a sledování veřejných prostor CCTV z místních úřadů na specializované kontrolní místnosti Thames Valley Police. Vedl by to policejní a kriminální komisař (PCC) Matthew Barber, spolupracující s jakýmkoli místním úřadem, který se rozhodl účastnit. Byl to kousek, který nikdy nebyl v UK na této škále pokusil, který držel potenciál řídit efektivity a zlepšit poskytování CCTV v oblastech, kde by jinak mohlo zhoršovat.

„CCTV je důležitou součástí bezpečnosti komunity; prospívá policii a místním komunitám v pomoci odstrašovat zločin a antisociální chování, identifikovat pachatele a podporovat stíhání. Probíhající závazek a investice umožňují vysoce kvalitní, konzistentní a udržitelné poskytování CCTV nyní a do budoucna“, vysvětluje Matthew Barber, PCC, Thames Valley.

Centralizace vytváří oblastní viditelnost a kontrolu

Několik kontrolních místností v údolí Temže, jako je Windsor & Maidenhead, již implementovalo Genetec Security Center a bylo s jeho provozem velmi spokojeno. Navíc, jako otevřený platformní systém pro správu videa, by mohl minimalizovat náklady tím, že podporuje fázovou sjednocení nebo „převzetí“ stávajících systémů v celém údolí Temže. Nakonec jeho hybridní cloudová architektura poskytla údolí Temže maximální flexibilitu využít jakoukoli kombinaci cloudové nebo on-premise infrastruktury podle toho, co dávalo smysl pro každou aplikaci a umístění. To z něj udělalo zřejmou volbu, na kterou se standardizovat.

Po konkurenčním výběrovém řízení si Thames Valley vybrala CDS Systems pro implementaci svého navrhovaného řešení. To by bylo postaveno na Genetec Security Center a zahrnovalo by řadu multidirekčních kamer s AI od Hanwha Vision. Klíčovým faktorem v rozhodnutí byla vysoká úroveň závazku všech tří stran k kybernetické bezpečnosti. Dalším bylo uznání, že návrh systému a výběr technologie by mohly zajistit nákladově efektivní implementaci, která by mohla pokračovat v souladu s potřebami svých uživatelů.

„Naléhavě jsme potřebovali zlepšit kvalitu CCTV, zlepšit spolupráci a zvýšit efektivitu pro všechny partnery. Příslušné schopnosti a bezproblémová integrace mezi technologií Genetec a Hanwha Vision byla optimální cestou k naplnění požadavků údolí Temže,“ říká Sam Thomas, CDS Systems.

První fáze nasazení zahrnovala převzetí stávající kontrolní místnosti v Milton Keynes společností CDS, nahrazení staré analogové infrastruktury moderní IP infrastrukturou. Poté nainstalovala Genetec Security Center, aby vytvořila jednu platformu, prostřednictvím které by mohli důstojníci chytře interagovat se všemi příchozími video signály. Staré kamery byly ponechány a znovu použity, aby se maximalizoval návrat z existujících investic, kdekoli to bylo možné. Byla také nastavena druhá pracovní stanice Genetec uvnitř policejní stanice Slough, což umožňuje důstojníkům rychle prohlížet záznamy pro zlepšení reakce komunity.

CDS poté představila kamery Hanwha Vision s AI a multidirekčními 4k, aby zlepšila pokrytí a kvalitu CCTV na veřejných prostranstvích. Každá z těchto kamer zahrnuje až pět kamer v jednom zařízení pro širokopásmový dohled, který by dříve vyžadoval několik samostatných zařízení, což zjednodušuje instalaci a vede k výrazně menšímu množství souvisejícího kabelování a infrastruktury. Také poskytují silné AI analýzy, včetně přesné detekce a klasifikace objektů, které umožňují forenzní vyhledávání a šetří operátorům čas při reagování na incidenty. Například identifikace a stanovení pohybu konkrétních osob nebo vozidel na základě atributů, jako je typ vozidla.

Druhá fáze uvidí sloučení čtyř dalších kontrolních místností v Oxfordshire do jednoho centra uvnitř policejní stanice Abingdon, také postaveného na Genetec Security Center. Tato a kontrolní místnost v Milton Keynes budou propojeny, což přidá další odolnost, protože každé místo bude moci fungovat jako záloha pro druhé. V tomto bodě bude tým osmnácti zaměstnanců odpovědných za sledování CCTV a zlepšení CCTV pro všechny účastnící se komunity v partnerství Thames Valley CCTV.

„CCTV Command Suite umožněná CDS, Genetec a Hanwha Vision vylepšila naše pracovní postupy nad rozpoznání, umožňuje zaměstnancům rychle prohlížet a balit důkazy pro přední důstojníky nebo složitější vyšetřování. Získala několik pochval od důstojníků za její snadné použití,“ říká Jason Owen, manažer operací CCTV, Thames Valley Police.

„Tato spolupráce mezi Thames Valley Police, Genetec, CDS Systems a Hanwha Vision ukazuje sílu partnerství při řízení inovativních, nákladově efektivních řešení, která zlepšují veřejnou bezpečnost,“ říká John Boorman, vedoucí produktu a marketingu v Hanwha Vision Europe. „Naše kamery s AI jsou navrženy tak, aby snižovaly falešné poplachy a zjednodušovaly operace, což zajišťuje, že týmy se mohou soustředit na skutečné incidenty a zvyšovat efektivitu svého sledování.“

Efektivita za nižší náklady

Sdružování zdrojů a převod vlastnictví na policii přinesly významné nákladové efektivity pro účastnící se úřady, zatímco zároveň zlepšily kvalitu a spolehlivost CCTV ve veřejných prostorech.

Stejně důležité je, že dramaticky zlepšilo přímý přístup policie k kvalitním video důkazům. Na rozdíl od tradiční kontrolní místnosti vedené radou jsou všichni operátoři CCTV civilní policejní zaměstnanci prověřeni na stejných úrovních čistoty jako přísahající důstojníci. To znamená, že mají plný přístup k sadě policejních databází a softwarových balíčků pro hlášení údolí Temže. Jsou lépe vybaveni rychle hlásit incidenty, podporovat přední důstojníky a efektivně komunikovat s vyšetřovateli jako výsledek. Průměrně se zvládá mezi 300 – 500 incidenty měsíčně a výrazně zvýšilo počet úspěšných žádostí o podporující záznamy.

„Okamžitě jsme viděli přínos naší investice do zařízení a operátorů CCTV, s policií nyní mnohem lépe vybavenou k odstrašování a detekci zločinu v celém údolí Temže,“ dodává Barber.

Solidní platforma pro další zlepšení

Do budoucna má Thames Valley plány využít platformu Genetec k propojení svých lidí a mobilních dohledových aktiv zpět do svých kontrolních místností pro lepší interakci napříč silou. Genetec Federation as a Service již umožňuje sdílet živé a nahrané video s důstojníky v terénu. Brzy bude také rozšířen, aby zajistil, že video z policejních CCTV dodávek a dronů je okamžitě k dispozici v kontrolní místnosti. V obou případech je to dosaženo bez složité konfigurace sítě, vyžaduje pouze internetové připojení.

Je také na začátku své cesty plného uvědomění si hodnoty kamer Hanwha Vision s AI specifikovaných CDS. Intuice operátorů kontrolních místností bude vždy hnací silou, která přináší výsledky, ale AI je osvobozuje, aby dělali to, co dělají nejlépe, tím, že šetří čas na rutinní sledování a hledání.

Nakonec pokračují rozhovory, které by viděly přidání dalších kontrolních místností napříč údolím Temže do partnerství Thames Valley CCTV. Po prokázání modelu by to umožnilo rozšířit operace dále, aby dosáhlo ještě větších úspor nákladů, odolnosti a efektivity.

„Jsme na to, co jsme dosud dosáhli, hrdí, ale nemáme v úmyslu spoléhat na naše vavříny. Základy, které jsme vytvořili, zajistí pokračování vysoce kvalitního, konzistentního a udržitelného poskytování CCTV pro naše komunity,“ uzavírá Owen.