Wie zuverlässige Videoüberwachung rund um die Uhr für einen reibungslos laufenden Betrieb sorgt

Ein großes Logistikzentrum in der Nähe des Flughafens East Midlands in Großbritannien plante die Anschaffung eines effizienten Videoüberwachungssystems für seinen Betrieb, insbesondere mit Blick auf den Teil, der rund um die Uhr im automatisierten Einsatz läuft. Das Logistikunternehmen wickelt Pakete für Vertragskunden wie beispielsweise große Einzelhändler ab und unterliegt strengen Service-Vorgaben. Jede Ausfallzeit im Betrieb kann daher erhebliche Vertragsstrafen und Reputationsverlust nach sich ziehen und sich in einer Branche mit intensivem Wettbewerb negativ auf die Kundenbindung auswirken.

logistics centre aerial view

24/7 im Hochgeschwindigkeits-Betrieb

Im automatisierten Kommissionierbereich werden rund um die Uhr etwa 90 Pakete pro Minute abgewickelt. Daher müssen Kameras und Videomanagementsystem (VMS) zuverlässig arbeiten und leicht per Fernzugriff gesteuert werden können. Aufgrund der hohen Verarbeitungsgeschwindigkeit sind zudem hochauflösende und hochpräzise Kameras nötig.

Daher wandte sich das Logistikunternehmen an die Security-Spezialisten Zicam und Hanwha Techwin, da das Team bei früheren Projekten gute Erfahrungen mit der Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Hanwha Techwin gemacht hatte

State-of-the-Art-Lösung

Zicam und Hanwha Techwin implementierten ein Stand-Alone-System für den Kommissionierbereich. Dieses gibt jederzeit Überblick über alle auftretenden Probleme wie beispielsweise blockierte Förderbänder, Geräteausfälle oder vom Band fallende Pakete. In solchen Fällen sind sofortige Reaktionen bei einem schnell laufenden Fördersystem von entscheidender Bedeutung. Die eingesetzten Kameras in Kombination mit dem Wisenet WAVE VMS ermöglichen dem Technikerteam des Unternehmens rund um die Uhr ein umgehendes Eingreifen. Dadurch werden Ausfallzeiten und Paketstaus auf ein Minimum reduziert und die Produktivität des Standorts gesichert.

Zum Einsatz kommen Wisenet QND-8080R-Kameras, die aufgrund ihres großen Sichtfelds und ihrer hohen Auflösung besonders gut geeignet sind. Die Dome-Kameras sind mit motorisierten Varioobjektiven ausgestattet und ermöglichen den Bedienern, den Bereich zu scannen und auf Teile des Fördersystems zu zoomen, die anfällig für Staus sind.

Detailgenauigkeit und hohe Geschwindigkeit

Zicam und Hanwha Techwin installierten außerdem einen RAID-Server mit hoher Speicherkapazität und sorgten für eine ausreichende Bandbreite, um Videos mit zwanzig Bildern pro Sekunde zu unterstützen. Durch die Verknüpfung mit Wisenet WAVE können Nutzer mit der Geschwindigkeit des Kommissioniersystems Schritt halten und außerdem Fehler oder Vorfälle Bild für Bild detailliert überprüfen – ein enormer Vorteil, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

„Betriebsunterbrechungen sind für ein führendes Logistikunternehmen keine Option. Deshalb war es entscheidend, ein System zu installieren, das zuverlässig arbeitet, qualitativ hochwertige Aufnahmen liefert und so zu einem verlässlichen Betrieb beiträgt.

Hanwha Techwin war für uns und den Kunden die logische Wahl, da sich die Produkte des Unternehmens in Bezug auf Leistung und Verlässlichkeit bewährt haben“, so Dave Salisbury, Geschäftsführer bei Zicam.

Sicherheit an erster Stelle

Das Logistikunternehmen legte großen Wert auf den Einsatz von Hanwha-Techwin-Lösungen, da bereits erfolgreich abgeschlossene Projekte gezeigt haben, dass Hanwha Techwin hochwertige Leistung zu einem fairen Preis bietet. Außerdem darf das Unternehmen keine Geräte von Unternehmen einsetzen, die auf der schwarzen Liste des US-amerikanischen National Defense Authorization Act (NDAA) stehen. Daher war Hanwha Techwin eine naheliegende Wahl, da der südkoreanische Hersteller sämtliche Cybersicherheitsrichtlinien einhält und die NDAA-Vorgaben erfüllt.

Remote-Unterstützung und Zuverlässigkeit

Die Lösung von Hanwha Techwin bietet Remote-Unterstützung, so dass Software- und Firmware-Updates per Fernzugriff zur gewünschten Uhrzeit erfolgen können. Der Fernzugriff bedeutet, dass Kameras, die beispielsweise durch Erschütterungen bei Bauarbeiten unscharf werden, von einem beliebigen Ort aus neu fokussiert werden können, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.

„Die 5-Jahres-Garantie, die wir als ‚Silver Partner‘ erhalten, gibt dem Kunden zusätzliche Sicherheit“, ergänzt Dave Salisbury.

Zukunftspläne

Aufgrund des erfolgreichen Projekts sind für das Jahr 2023 drei weitere Installationen dieses Videoüberwachungssystem geplant, die um den KI-basierten Perimeterschutz von Hanwha Techwin erweitert werden.