Cliente

Fundado en 1993, JSB “UKRGASBANK” ofrece servicios financieros a cerca de 900.000 personas y a más de 46.000 clientes corporativos y PYMES. Con el 95% de su capital social perteneciente al Estado de Ucrania representado por el Ministerio de Finanzas de Ucrania, el banco se centra en las finanzas verdes.

El reto

Los departamentos del banco tenían instaladas cámaras analógicas muy antiguas de 5 fabricantes distintos. JSB “UKRGASBANK” decidió invertir en una tecnología de videovigilancia IP preparada para el futuro con el objetivo de poder monitorizar remotamente las actividades de sus diversos departamentos desde una sala de control central.

Solución

Se seleccionaron cámaras IP Wisenet de alta definición y se instalaron 1.166 cámaras minidomo SND-L6083R y 127 cámaras bullet SNO-L6083R en 180 oficinas regionales y en el centro de procesamiento de datos del banco.

El minidomo IP antivandálico Wisenet SND-L6083R de 2 megapíxeles con lente varifocal es una solución de cámara ideal para zonas de cajas y de servicio al cliente, ya que dispone de la característica de visualización tipo pasillo para supervisar zonas verticales estrechas y tiene iluminación infrarroja integrada y amplio rango dinámico (WDR) para capturar imágenes de alta calidad en condiciones de iluminación variables. El minidomo SND-L6083R dispone de detección de movimiento, máscaras de privacidad por zonas, admite audio, PoE y tiene ranura para tarjeta de memoria SD / SDHC, así como LDC (corrección de distorsión de la lente), que compensa la distorsión de las imágenes que puede producirse con lentes de tipo gran angular.

La cámara SNO-L6083R comparte las mismas características que la cámara SND-L6083R. Se ha instalado en zonas de exterior y ofrece el beneficio adicional de ser estanca.

Ambas cámaras utilizan los algoritmos de compresión H.264 y MJPEG y ofrecen la flexibilidad de elegir entre una amplia gama de resoluciones de imagen para optimizar los flujos de vídeo y reducir de manera drástica la carga de la red del banco y sus sistemas de almacenamiento de datos.

Resultado

El cliente puede ahora ver imágenes en directo o grabadas de eventos 24/7 desde un lugar central, haciendo que sea mucho más fácil y rápido dar la respuesta apropiada en casa caso. «La solución completa basada en los productos de Hanwha Techwin y la plataforma XProtect de Milestone han cubierto todas nuestras expectativas y nos ha permitido establecer una base sólida para el desarrollo y expansión del sistema de seguridad en el futuro», dijo Konovalov Ihor Viktorovich, director del departamento de Seguridad de Banca de UKRGAZBANK JSB.

Creación del máximo nivel de confianza

«Como uno de los bancos más grandes de Ucrania, hemos decidido ofrecer el máximo nivel de confianza a nuestros clientes, haciendo que se sientan seguros y cómodos mientras están en el banco. Además, al seleccionar equipos profesionales modernos, queríamos poder no solo grabar eventos, sino además utilizar sus funciones para el desarrollo del banco y el análisis para proporcionar mejores servicios a los clientes», añadió Konovalov. «El tiempo de búsqueda promedio de eventos era de 2 horas aproximadamente y ahora se realiza en 10 minutos con el nuevo sistema de Hanwha Techwin».

Facilidad de uso garantizada

Hanwha Techwin se ha centrado en el suministro de soluciones de videovigilancia integrada de funcionamiento sencillo con el que el personal de seguridad del banco se sienta cómodo al trabajar. Se proporcionaron sesiones de formación in situ, vídeos de formación y documentación al personal de seguridad de cada oficina una vez instaladas las cámaras. Las preguntas que surgieron durante estas sesiones de formación demostraron ser muy útiles para Hanwha Techwin, ya que proporcionaron una mejor comprensión de las necesidades de los clientes.