장기적인 안목으로 보는 보안 투자: 총소유비용(TCO) 기반 의사 결정 가이드

IT 시스템 운영 담당자 혹은 보안 담당자라면 누구나 한 번쯤 들어봤을 총소유비용 TCO(Total Cost of Ownership). 이는 단순히 IT 및 보안 장비의 구매 가격만을 의미하는 것이 아니다. 장비의 도입부터 운영, 유지보수, 그리고 폐기까지, 장비의 전체 수명 주기 동안 발생하는 모든 비용을 종합적으로 고려하는 개념이다.

특히, 보안 시스템 도입을 고려하는 기업에게 TCO는 더욱 중요한 의미를 갖는다. TCO 분석을 통해 장∙단기적인 비즈니스 목표와 예산을 효과적으로 조율하고, 최적의 보안 솔루션을 선택할 수 있기 때문이다.

이 글에서는 TCO를 구성하는 주요 요소와 함께, 실제 TCO 분석 시 자주 간과되는 부분, 그리고 전 세계 한화비전 직원들이 TCO를 기반으로 의사 결정을 내리는 과정에서 겪었던 경험과 질문들을 상세히 다룬다.

초기 비용 (구매, 설치 및 라이선스 계약 비용 등)

TCO 분석은 보안 카메라, 저장장치, VMS(Video Management System), 케이블, 네트워크 장비 등 초기 구매 및 설치에 드는 비용을 계산하는 데에서 시작한다.

하지만 이 비용은 TCO의 일부에 불과하다. 마치 자동차를 구매할 때 가격 외에도 유지보수 비용, 보험료 등을 고려해야 하듯이, 보안 장비 또한 설치 후 발생하는 운영 비용 등을 고려해야 한다. 일반적으로 초기 비용은 TCO의 30~40% 정도를 차지하며, 장기적인 관점에서 볼 때 이후 발생하는 비용이 더 클 수도 있다.

정보 기반의 신중한 보안 투자를 위해서는 구체적인 요구사항과 예산 설정이 필수다. 시설 규모, 잠재적 위협, 필요한 기능 등을 종합적으로 고려해 맞춤형 보안 시스템을 구축해야 한다. 특히, 철저한 보안 진단을 통해 취약점을 정확히 파악하고, 상업용 보안 카메라 시스템에 최적화된 장비와 카메라 배치를 결정하는 것이 효과적이다.

명확한 요구사항을 바탕으로 한화비전 오토데스크 레빗 플러그인(Plugin for Autodesk Revit)과 같은 솔루션을 활용하면 설계의 정확도를 높일 수 있다. 이 기술은 건물의 디지털 트윈 환경에서 카메라 배치를 시뮬레이션해 최적의 설계를 도출하는데, 이를 통해 보안 담당자는 불필요한 비용 발생을 줄이고 최소한의 하드웨어로 최대의 모니터링 효과를 얻을 수 있다.

예를 들어, 보안 담당자는 이 플러그인을 활용해 리테일 매장 등에서 멀티센서 카메라와 같은 특수 기능을 갖춘 제품을 가상 환경에 배치해보고, 매장 내 카메라의 수와 비용을 얼마나 줄일 수 있는지 알 수 있게 되는 것이다.

하드웨어 외에도, 소프트웨어의 라이선스 및 갱신 비용도 신중하게 고려해야 한다. 영상 분석 기능이 내장된 카메라를 검토할 때는 라이선스 비용을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋다. 인간, 동물, 차량 등을 정확하게 탐지, 구분하는 엣지 AI 카메라가 오알람 등으로 인한 비용 증가를 예방하는 효과를 함께 고려해 비용 효율적인 선택을 하는 것이 좋다.

한화비전은 고객의 부담을 줄이기 위해, 별도의 라이선스 없이 AI 데이터 분석 기능을 제공하는 다양한 카메라 라인업을 제공한다.

운영 비용

여기에는 서버 및 인프라 비용과 같은 직접 비용과 유지보수, 소프트웨어 업데이트 및 장기간 지속적인 관리에 필요한 간접 비용이 모두 포함된다. 특히 문제 해결이나 새로운 기능 구현 등 예상치 못한 지출도 전체 비용에 상당한 영향을 줄 수 있다.

한화비전은 이러한 문제를 완화하고 효율적인 시스템 운영을 지원하기 위해 와이즈넷 디바이스 매니저(Wisenet Device Manager)와 DM프로(DMPro)를 제공한다. 이 솔루션들은 장치 관리와 모니터링을 간소화해 문제 발생 시 신속한 대응과 사전 예방적 유지보수를 가능하게 한다.

이 기술은 반복적인 작업을 자동화하고 실시간 시스템의 인사이트를 제공하며 장치 성능을 최적화함으로써, 운영 비용을 줄이고 시스템 효율성을 개선하는데 도움을 준다.

정기적인 운영 비용에는 카메라와 서버의 전력 소비, 저장 공간 확보 비용, 그리고 네트워크 대역폭 사용료도 포함된다.

한화비전의 많은 고객사가 이전 시스템의 높은 운영 비용과 대역폭 수요에 어려움을 겪어 한화비전의 솔루션으로 시스템을 전환했다. 한화비전은 이러한 대역폭 문제를 해결하고 비용의 일관성을 유지하는데 도움이 되는 다양한 유용한 솔루션을 제공하기 때문이다.

한화비전의 첨단 영상 압축 기술인 와이즈스트림(WiseStream)III는 고화질 영상을 유지하면서도 데이터 크기를 획기적으로 줄여 준다. 이는 추가 네트워크 및 저장장치 없이도 훨씬 많은 고품질 영상을 처리해 상당한 설비투자비용(CapEx)을 줄이고, 최종적으로 수익을 개선한다는 점이 높은 평가를 받는다.

와이즈스트림(WiseStream)III는 고화질 영상을 유지하면서도 데이터 크기를 획기적으로 줄여 준다.

와이즈넷 툴박스 플러스(Wisenet Toolbox PLUS)는 조직이 시스템 설계 단계부터 정확한 대역폭을 예측하고 효율적인 시스템 구성을 할 수 있도록 지원한다.

이 올인원 플랫폼은 다양한 기능을 제공하는데, 먼저 ‘제품 선택(Product Selector)’ 기능을 통해 프로젝트 환경에 적합한 카메라와 저장장치를 손쉽게 선택할 수 있다. ‘화각 계산(FoV Calculator)’ 기능은 카메라 설치 위치에 따른 화각을 시각화하여 최적의 설치 위치를 파악하는 데 도움을 준다. 특히, ‘대역폭 계산(Bandwidth Calculator)’ 기능을 활용하면 사용자가 선택한 카메라 설정에 따른 실제 필요한 대역폭과 저장 공간을 예측할 수 있다.

이 밖에 운영비용을 절감할 수 있는 방법은 무엇이 있을까? 추가 비용 절감 기회를 찾는다면, 다음의 사항들을 고려해보자.

• 카메라에 IR 조명이 내장되어 있는가? 24시간 고품질 모니터링을 위해 고비용의 추가 조명이 필요하지 않도록 IR 조명이 내장된 카메라를 사용하는 것이 좋다.
• 시스템이 주요 VMS 플랫폼과 호환 가능한가? 향후 확장성과 비용 효율성을 위해 유연한 시스템을 구축하는 것이 중요하다. ‘오픈 플랫폼’ 소프트웨어를 제공하는 독립 VMS 공급업체나 자체 VMS를 갖춘 카메라 제조업체를 고려해보자.
• 카메라를 원격으로 설정할 수 있는가? 일부 카메라는 PTRZ 기능을 갖추고 있어, 설치 엔지니어가 원격으로 좌우(Pan), 상하(Tilt), 회전(Rotation), 줌(Zoom) 조정을 통해 화각을 설정할 수 있다. 이 기능으로 현장 방문으로 인해 발생하는 비용을 절감할 수 있다.
• 특정 카메라, 저장장치 또는 기타 장치의 설치하는 데 걸리는 시간은 얼마나 되는가? VMS가 사전 설치된 NVR이나 영상 분석 기능이 내장된 카메라를 채택한다면 여기에 드는 시간과 비용을 줄일 수 있다.

인건비 (직원 채용, 기술 교육 등)

영상보안 시스템 운영에 있어 인건비는 필수적으로 고려해야 할 요소다. 인력 수요, 급여, 복리후생뿐만 아니라 각 보안 업무에 소요되는 시간까지 종합적으로 고려해야 정확한 비용을 산출할 수 있다.

AI 기반 영상보안 솔루션 도입은 이러한 인건비 부담을 상당히 경감시킬 수 있는 해결책이다.

마치 숙련된 보안 전문가를 한 명 더 확보한 것과 같이, AI를 도입하면 반복적인 영상 모니터링 작업을 자동화할 수 있다. 이를 통해 사람은 단순 반복적인 업무에서 벗어나 더욱 복잡하고 전략적인 보안 업무에 집중할 수 있게 된다. 즉, AI가 시간 소모가 큰 작업을 처리하고, 사람은 전문성이 요구되는 고난도 작업에 집중하는 효율적인 구조를 구축할 수 있다.

AI는 마치 확대경처럼 방대한 영상 데이터를 빠르게 분석해 중요한 세부 정보를 실시간으로 찾아낸다. 이를 통해 검색 과정이 간소화되고, 수동 작업에 소요되는 시간이 대폭 줄어들어 전체적인 비용 절감 효과를 가져온다.

궁극적으로 AI는 보안 업무의 효율성을 극대화해 기업이 인적 자원과 재정 자원을 더욱 효과적으로 활용할 수 있도록 지원한다.

ROI를 극대화하는 방법: 한화비전 엔드투엔드 솔루션

영상보안 시장은 카메라, 저장장치, 소프트웨어 등 각 분야 전문 기업들이 복잡하게 얽혀 있는 방대한 생태계다. 그러나 하드웨어부터 소프트웨어, 온프레미스부터 클라우드까지 아우르는 종합적인 솔루션을 제공하는 기업을 찾기란 쉽지 않다.

한화비전은 이러한 시장 환경에서 차별화된 종합 솔루션을 제공하는 기업으로 인정받고 있다. 검증된 엔드투엔드 솔루션을 통해 복잡한 시스템 통합 과정을 간소화하고, 고객에게 다음과 같은 이점을 제공한다.

• 간편한 설치와 관리로 비용 절감: 다양한 제품 간의 복잡한 호환 문제없이, 한화비전의 통합 솔루션은 간편한 설치와 관리를 지원한다. 최소한의 IT 지식으로도 시스템을 효율적으로 운영할 수 있으며, 초기 투자 비용과 유지보수 비용을 절감할 수 있다.
• 빠른 구축, 빠른 ROI: 기존 시스템 대비 설치 및 구성 시간을 대폭 단축해, 영상보안 시스템의 효과를 빠르게 체감할 수 있다. 즉각적인 투자 회수를 통해 비즈니스 성과를 향상시킨다.
• 높은 시스템 안정성: 단일 공급업체의 통합 솔루션은 하드웨어와 소프트웨어 간의 호환성을 보장해 시스템의 안정성을 높인다. 이는 시스템 다운타임을 최소화하고, 불필요한 유지보수 비용을 절감하는 데 기여한다.
• 원스톱 지원 서비스: 한화비전의 포괄적인 지원 서비스는 시스템 문제 발생 시 신속한 해결을 지원한다. 여러 공급업체를 거쳐야 하는 복잡한 과정을 생략하고, 단일 창구를 통해 편리하게 서비스를 받을 수 있다.

한화비전의 엔드투엔드 솔루션은 대규모 보안 프로젝트에서 비용 절감 효과가 탁월하다는 평가를 받고 있다. 한화비전 중동법인 영업 책임자는 “여러 업체와의 복잡한 연동 과정을 생략해 프로젝트를 간소화하고, 호환성 문제를 최소화하며, 결과적으로 더욱 신뢰성 높고 효율적인 시스템을 구축할 수 있었다”라고 말했다.

기존 영상보안 시스템을 확장하려는 기업에게 호환성은 매우 중요한 문제다. 호환성 문제는 시스템 기능을 제한하고 추가적인 비용을 발생시킬 수 있기 때문이다. 한화비전은 주요 VMS와의 탁월한 호환성을 통해 TCO를 최적화하는 데 기여한다.

장기적인 관리 지원 및 든든한 보증 약속에서 오는 정성적 가치

정성적인 가치를 정량화하기는 어려우나 중요한 가치인 것은 확실하다.

TCO를 평가할 때, 장기적인 관리 지원, 제품 교체, 보증 서비스와 같은 요소들은 종종 간과되기 쉽다. 하지만 이러한 요소들은 기업의 재무 성과에 큰 영향을 미칠 수 있다.

특히, PTZ 카메라와 같이 움직임이 많은 제품의 경우, 제품의 수명과 안전성에 대한 신뢰도는 매우 중요하다. 견고한 보증 서비스는 제품에 대한 신뢰를 높이고, 장기적인 안정성을 보장한다.

한화비전은 카메라, 저장장치 등 주요 제품에 대한 3년 보증을 제공하며, 더 나아가 전국 A/S 서비스를 통해 수리, 출동 서비스로 고객의 TCO를 최소화하고 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다.

클라우드가 보안 TCO에 미치는 영향

클라우드 기술의 발달로 영상보안 시스템의 TCO를 평가하는 방식에 변화가 생겼다. 클라우드 기반 영상보안 솔루션은 다음과 같은 장점을 제공한다.

• 초기 투자 비용 절감: 별도의 서버나 저장장치 구매 없이 서비스형 소프트웨어(Software as a Service, SaaS) 형태로 이용할 수 있어 초기 투자 비용을 절감할 수 있다.
• 유연한 확장성: 필요에 따라 쉽게 시스템을 확장하거나 축소할 수 있어 비용 효율적인 운영이 가능하다.
• 높은 운영 효율성: 클라우드 제공업체가 시스템 관리를 담당해, 기업은 핵심 업무에 집중할 수 있다.
• 강력한 재해 복구 기능: 클라우드 환경의 데이터 백업 및 복구 기능을 통해 시스템 장애로 인한 피해를 최소화할 수 있다.

하지만 클라우드 솔루션은 정기적인 구독료, 예상보다 높은 데이터 전송 비용, 성능 저하 가능성 등의 단점도 가지고 있다.

한화비전은 다양한 고객의 요구를 충족하기 위해 온프레미스와 클라우드 환경 모두를 지원하는 유연한 솔루션을 제공한다. 최적의 영상보안 시스템을 선택하기 위해서는 초기 투자 비용뿐만 아니라 장기적인 운영 비용, 시스템 확장성, 보안, 그리고 기업의 특성에 맞는 유연성 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해야 한다.

다운타임 없는 보안, 사이버보안의 위협으로부터 보호

데이터 유출, 시스템 마비, 그리고 이로 인한 법적 책임은 기업 운영에 심각한 위협이 된다. 이러한 위험을 최소화하기 위해서는 강력한 보안 체계가 필수적이다.

한화비전은 검증된 펌웨어, 안전 부팅(Secure Boot), 최신 암호화 프로토콜 등을 통해 빈틈없는 보안 시스템을 구축했다. 정기적인 침투 테스트를 통해 취약점을 사전에 발견하고 해결해, 항상 최고 수준의 보안을 유지한다.

특히, 유럽 GDPR 규정을 준수해야 하는 기업에게는 견고한 보안 시스템이 더욱 중요하다. 이를 위반할 경우 상당한 벌금이 발생하기도 한다. 다양한 규정을 준수하는 제품 및 서비스를 제공하는 제조업체와 협력하면 이러한 비용을 방지하는 데 도움이 될 수 있다.

한화비전은 UL CAP, FIPS, TTA 등 다양한 국제 보안 인증을 획득, 글로벌 표준을 충족하는 안전한 제품과 서비스를 제공하고 있다. 더 나아가, 한화비전의 사이버보안 전담팀인 S-CERT는 최신 사이버 위협에 지속적으로 대응하고 있으며, 사이버보안 노력을 인정받아 CVE^® 프로그램에 취약사항 관리 번호를 부여할 수 있는 CNA(CVE^® Numbering Authority) 기관으로 승인을 받았다.

한화비전의 사이버보안에 대한 더 자세한 정보는 한화비전 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

TCO 기반의 현명한 선택, 성공적인 투자의 시작

TCO 기반 접근 방식은 정보에 기반한 구매 결정 과정에서 매우 중요하다. 정확한 TCO 산출은 이해 관계자를 나열하고 조직이 장단기적 비즈니스 목표를 달성하기 위해 더 나은 제품 및 솔루션 선택을 할 수 있도록 돕는다.

한화비전 관계자는 “초기 구매 비용을 넘어 예상하는 에너지 소비, 대역폭 사용 및 유지보수를 포함한 모든 비용을 명확하게 이해함으로써 기업은 TCO를 크게 줄이고 ROI를 높일 수 있다”라고 말했다. 또한 품질, 성능 및 신뢰에 대한 엄격한 표준을 충족하는 사이버보안 강화 제품을 선택하는 것이 중요하다고도 강조하며, “이 선택이 영상보안 솔루션에 투자하는 고객의 비즈니스를 성공적으로 극대화하기 위한 중대한 첫 관문”이라고 전했다.