‘리테일 & 비즈니스 AI 팩’으로 더 스마트한 매장 관리 실현

리테일에 특화된 분석 기능 통해 안전성, 운영 효율성 제고… 최적화된 쇼핑 경험 제공

한화비전(대표이사 안순홍)이 소매 유통/판매 분야에서 주로 요구되는 솔루션을 모아 설계된 ‘리테일 & 비즈니스 AI 팩(AIA-C01RET)’을 출시한다. 이 AI 팩은 안전 강화, 도난 방지, 운영 효율성 개선에 중점을 두고, 소매업자들이 운영을 최적화하고 높은 수준의 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원한다.

리테일 & 비즈니스 AI 팩은 실시간 사람과 쇼핑카트를 식별할 수 있어, 매장 관리자가 매장 현황을 정확하게 모니터링 할 수 있다. 이 솔루션은 성별을 분류하는 고급 피플 카운팅(people counting) 기능을 탑재했다. 이를 통해 고객 통계에 대한 상세한 인사이트를 제공하며, 소매업자들은 마케팅 전략과 매장 배치를 개선하는 데 이를 활용, 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있다.

주요 기능 중 하나인 대기줄 관리 기능은 피크 시간대의 원활한 운영을 지원한다. 이 기능은 줄 서는 손님과 쇼핑카트를 파악하고, 대기줄이 한계점을 넘으면 관리자에게 자동으로 알람을 보낸다. 이를 통해 추가 캐셔 배치 등 신속한 대응이 가능해져, 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 높일 수 있다는 장점이 있다.

이 AI팩은 쇼핑 공간을 더욱 최적화하기 위해 히트맵 분석도 제공한다. 고객 이동과 쇼핑카트 사용 패턴을 시각화함으로써, 매장 운영자는 손님이 몰리는 구역을 식별하고, 상품 진열을 조정하며, 전반적인 쇼핑 경험의 향상을 위해 매장 레이아웃을 개선할 수 있다.

이번에 출시된 AI팩의 또 다른 이점은 안전성이다. 비상구가 막히는 것을 감지해 시설 관리자에게 알림으로써, 산업안전보건법을 준수하고 과태료를 내는 일을 예방할 수 있다. 미끄러짐 및 낙상 감지 기능은 즉각적인 알람을 제공해 배상책임 위험을 최소화 하고 고객 안전을 확보할 수 있도록 돕는다.  더 나아가, 소화기 미비치 여부도 식별해 잠재적인 안전사고 위험과 행정명령 등으로부터 매장을 안전하게 보호할 수 있다.

리테일 & 비즈니스 AI 팩은 배회나 무단침입과 같은 비정상적인 이벤트도 감지해 관리자가 안전하고 효율적으로 매장을 운영할 수 있도록 한다. 특히 소매업자들은 이를 활용해 안전성을 강화하고 도난을 방지할 수 있으며, 고급 분석으로 도출한 비즈니스 인사이트를 통해 운영환경을 개선해 더 나은 비즈니스 결과를 기대할 수 있다.

새롭게 출시된 한화비전 ‘리테일 & 비즈니스 AI 팩’의 주요 기능은 다음과 같다.

• 사람 및 쇼핑카트 감지
• 라인 크로싱, 배회∙침입∙진입∙퇴장 등 지능형 영상 분석
• 고급 인원 계수(성별 포함) 및 쇼핑카트 계수
• 쇼핑카트 및 사람 히트맵
• 쇼핑카트 및 사람 대기줄 이벤트 모니터링
• 막힌 비상구 감지
• 미끄러짐 및 낙상 감지