주유소와 편의점에 최신 AI 영상보안 솔루션이 필요한 이유

주유소와 편의점을 동시에 운영하는 일은 여러모로 어려움이 따른다.

특히 심야에도 영업을 하고, 현금 거래가 빈번하기 때문에 도난이나 기물 파손 등 범죄 위험이 상존한다.

기존 CCTV 시스템은 저렴한 비용과 영상녹화 기능 때문에 주유소에서 여전히 널리 사용된다. 하지만, 이러한 구형 시스템은 실행 가능한 인사이트나 사전 예방적 보안 솔루션을 제공하지 못하는 등 여러 이유로 이상적이지 않다.

이에 많은 리테일 비즈니스 운영자들이 한화비전의 AI 기반 영상보안 기술을 선택하고 있다. 한화비전은 풍부한 경험을 갖춘 자사 파트너들과 협력해 다음과 같은 핵심 이점을 고객들에게 지속적으로 제공해왔다.

• 범죄 억제력 강화
• 고객과 직원의 안전 강화
• 휘발유 또는 제품 도난으로 인한 손실
• 수익성 향상
• 우수한 고객 경험 제공

이 글을 통해 한화비전의 AI 기반 솔루션을 주유소나 편의점의 기존 보안 아키텍처에 손쉽게 통합할 수 있는 방법과, 이 솔루션이 비즈니스 운영자들에게 가장 중요한 자산인 고객과 직원을 보호하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 설명하고자 한다.

사용된 주요 솔루션

실내 공용 모니터, 파손 방지 돔/불렛, 멀티센서 파노라마, 열화상, 적외선(IR) 듀얼 라이트, 코버트 카메라, 번호판 인식(LPR), IP 오디오를 포함한 다양한 AI 지원 카메라.

실외 및 출입구

주차장 보안

주유소와 편의점 주차장에는 매일 수백, 수천 명의 고객이 방문한다. 안전한 주차장 환경 구축은 주차장 전체를 밝히는 LED 조명을 설치하는 것으로 시작한다. 특히 출입구나 보행자 통로와 같은 고위험 지역에 사각지대가 생기지 않도록 신뢰할 수 있는 파트너와 협력하여 최적의 높이와 거리에 조명을 배치해야 한다.

한화비전의 PNM-C16013RVQ(AI 지원 미니 다방향 카메라) 또는 2채널, AI 및 IR을 탑재한 돔 카메라 형태의 한화비전의 PNM-C12083RVD(실외 방범용 네트워크 카메라)를 사용하여 고급 감시 시스템으로 운용 할 수 있다.

또 다른 현명하고 비용 효율적인 선택은 한화비전 T 시리즈 벽면 장착 카메라이다. 이 카메라는 기존 감시 장착 위치를 사용할 때 가려질 수 있는 세부 사항을 감지할 수 있는 눈높이 시야각을 제공한다. 벽면 장착 카메라의 파노라마 렌즈는 5MP 해상도의 세부 영상을 촬영하는 동시에 거의 180°의 시야를 제공하여 물체 식별을 더욱 개선한다.

또한, 한화비전 Q 시리즈 카메라를 고려해보는 것도 좋다. 이 카메라들은 좁은 화각에서 고품질 이미지를 캡처하는 데 탁월하여 건물 외부 모니터링에 적합하다.

두 카메라 모두 라이선스 프리 엣지 기반 AI 분석 기능을 갖추고 있어, 실시간 객체 및 차량 감지부터 도난이나 공격 의도를 지닌 사람이 얼굴을 가리거나 의심스러운 행동을 보일 경우 이를 인식하는 등 잠재적 위협을 조기에 빠르게 감지할 수 있다.

고객의 안전을 최우선으로 하는 환경을 만들려면, 누가 방문하는지 파악하고 방문자를 실시간으로 추적할 수 있는 영상 정보를 확보하는 것이 중요하다.

실외 및 출입구

출입구용 스마트 솔루션

모든 출입구에 한화비전의 카메라 키트와 지능형 고해상도 공용 모니터를 활용하는 것은 범죄를 억제하기 위한 유익하면서도 비용 효율적인 전략이 될 수 있다.

한화비전의 특수 콤팩트 카메라 하우징과 키트는 대부분의 리테일 환경에 쉽게 도입 가능하도록 설계되어, 범죄자가 알아차리기 어려운 구역에 설치할 수 있다. 이 카메라는 드라이브스루나 ATM 기계가 설치된 은행과 가게 등 다양한 장소에서 널리 활용된다.

향상된 온스크린 AI 분석 기능은 잘 보이지 않는 곳에 설치된 2MP IP 카메라로 모니터링한 영상에 얼굴과 움직임 감지 정보를 겹쳐 표시할 수 있다. 또한, 녹화 중임을 알리는 메시지를 스크린에 띄우거나 가게에서 진행 중인 할인 프로모션 배너를 표시하는 기능도 제공한다.

실외 및 출입구

주유기 보호

주유기는 주유소 시설 가운데 범죄에 노출될 위험이 높은 구역 중 하나다. 주유소 운영자들은 기름 도난이나 주유기 손상에 대해 특히 우려한다.

보안 카메라로는 한화비전의 Q 시리즈 박스 또는 불렛 카메라가 좋은 옵션이다. 뛰어난 이미지 선명도를 제공하며, 의심스러운 움직임 모니터링, 차량 식별, 번호판 구별, 안전 프로토콜 준수를 보장하는 AI 기능을 지원한다.

점점 더 많은 고객이 애플페이, 삼성페이, 주유소 브랜드의 리워드 앱과 같은 디지털 결제 방식을 선호하는 추세 속에서, 효과적인 오디오 솔루션은 고객에게 편리함과 즐거움을 제공하며 전반적인 경험을 크게 향상시킬 수 있다. 예를 들어, 디지털 결제 완료 시 오디오 솔루션을 통해 결제 완료 메시지, 특별 프로모션 안내, 또는 감사의 인사를 음성으로 전달함으로써 고객에게 더욱 긍정적이고 편리한 경험을 선사할 수 있다.

또한 주유소에서 흔히 발생하는 시나리오를 상상해보자. 운전자가 디지털 결제를 시도하다가 기술적 문제를 겪을 경우, 주유소가 운영하는 편의점까지 들어가 줄을 서고 점원에게 문제를 설명한 뒤 차량으로 돌아와 결제를 재시도하고 싶어 하지는 않을 것이다.

양방향 인터콤이나 IP 스피커 같은 오디오 솔루션을 갖추면, 점원이 편의점 안에서 문제를 신속히 해결해줄 수 있어 운전자의 시간을 절약하고 전체적인 고객 만족도를 높일 수 있다.

운전자들에게는 사소한 상황이지만, 이러한 작은 상호 작용들은 고객 관점에서 긍정적이든 부정적이든 브랜드와 비즈니스를 구별 짓고 차별화 하는 결과로 이어진다.

편의점 내 전략: 안전 강화와 제품 손실 최소화

미국소매협회(National Retail Federation)의 최신 통계에 따르면, 편의점을 포함한 미국 내 리테일 상점은 매년 매출의 약 1.6%를 도난으로 잃는다. 이는 일반적으로 ‘손실률’이라 불리며, 절도와 직원 도난, 관리 오류로 인한 손실 등을 포함한다.

특히 규모가 작은 편의점일수록 이러한 손실이 수익성에 큰 악영향을 미친다. 많은 국가에서 손실률이 낮아지는 추세이지만, 전 세계 편의점 운영자들에게 도난은 여전히 골칫거리다.

편의점들이 도난으로 인한 손실을 겪는 가장 큰 이유 중 하나는, 대부분의 주유소 편의점은 음료수, 사탕, 커피, 과자, 아이스크림 등 기본적인 인기 상품부터 소형 전자기기 및 액세서리까지 다양한 제품을 취급한다. 이들 상품은 포장 크기가 작으며, 대부분 1~2명이 근무하고 영상보안 시스템이 충분치 않은 편의점에서 취급되고 있어, 소액 절도범의 표적이 되기 쉽다.

한화비전의 주요 AI 기반 카메라는 전 세계 편의점 운영자들에게 유용한 솔루션이 될 수 있다.

여기에는 상점 내부 전체를 한눈에 확인할 수 있는 한화비전의 피쉬아이 카메라, 편의점 내부에 눈에 띄지 않게 설치 가능한 콤팩트 돔 카메라, 특정 대상을 추적할 수 있는 카메라 등이 포함된다. IP 오디오 솔루션을 보안 카메라 시스템에 추가하면 더욱 강력한 보안 환경을 구축할 수 있다.

계산대에는 공용 모니터를 통해 모니터링 화면을 직접 보여주는 보안 카메라가 큰 도움이 된다. 이 카메라는 계산대 점원 뒤나 셀프 계산대 근처에 배치했을 때 효과적이다.

또한, 편의점 뒤 창고나 창고로 이어지는 공간에는 멀티센서 혹은 피쉬아이 카메라를 설치해 단일 카메라만으로도 여러 영역이나 창고 전체를 모니터링 할 수 있도록 하는 것이 좋다.

언제 어디서나 가능한 영상 모니터링

주유소와 편의점 운영자들, 특히 여러 지점을 운영하는 소유주들은 한화비전 솔루션의 유연성을 높게 평가한다.

한화비전 카메라는 마일스톤(Milestone), 제네텍(Genetec) 등 대표적인 글로벌 VMS 솔루션과 한화비전 와이즈넷 VMS에 연동 가능하다.

이를 통해 AI 분석과 원격 모니터링 기능이 원활하게 통합되며, 보안 운영자는 현장이나 원격으로 여러 지점을 실시간으로 확인하고 이슈 발생 시 신속하게 대응할 수 있다.

기존 VMS 솔루션을 효과적으로 활용할 수 있기 때문에, 운영자는 추가적인 통합 비용 없이 최신 한화비전 지능형 카메라를 손쉽게 추가하거나 교체할 수 있다.

컴플라이언스 모니터링 및 보고 간소화

여러 지점을 운영하는 주유소와 편의점 소유주들에게 근로자 안전, 연료 처리, 식품 폐기 규정과 관련된 컴플라이언스 유지와 보고는 필수적이지만 많은 시간이 소요되기도 한다.

AI 기반 영상보안 시스템은 모니터링 환경에 대한 상세 로그와 보고서를 제공함으로써, 소유주가 비즈니스 컴플라이언스를 준수하면서 보고 과정을 간소화하도록 돕는다.

리테일 비즈니스의 보안과 운영 효율성을 높일 수 있는 맞춤형 솔루션이 필요하다면, 한화비전 리테일 전문가에게 문의하세요.