NVR에 카메라 등록 시 Unknown error 가 발생합니다.

1. 설치환경

– NVR에서 카메라를 등록하려는 현장

2. 문제증상
– 카메라 등록 시 “알 수 없는 원인으로 인한 접속 실패” 발생

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3. 문제원인

– 카메라의 IP 대역이 NVR과 연결된 포트의 대역과 맞지 않는 경우 해당 에러 발생

. 참고) Auto search를 통해 카메라 리스트를 볼 때에는 Broad casting 방식을 사용하기

때문에 카메라 검색은 되나 IP 대역이 다른 경우 network 통신이 불가하여 해당 문제 발생

4. 설치사례 대책

– NVR과 카메라의 IP 대역을 맞춘 후 재 등록 실시

예시) Subnet mask 255.255.255.0 설정

. XRN-2011 IP(network1 포트) : 192.168.1.200

. XND-6010 IP : 192.168.1.11

※ NVR에는 Camera 포트와 Viewer 포트가 동시에 존재하므로 각각의 포트의 IP대역을 혼동하지 않도록 주의가 필요합니다.