SSM Console PC 메모리 부족 팝업 및 Video Loss 발생합니다.

1. 설치사환경
  – 중앙통제실에서 SSM Console로 모니터링

2. 문제증상

   – Console PC 메모리 부족 팝업 창 및 PC 다운 현상 및 간헐적으로 Video Loss 현상 발생

3. 문제원인

   – 프로그램 충돌에 의한 메모리 증가로 Down현상 발생

4. 설치사례 대책

     – Samsung movie color enhancer 제거

Samsung movie color enhancer 3개 파일 삭제

폴더 위치 : 32bit OS – C:\Program Files\Samsung\Samsung easy setting\
               64bit OS – C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung easy setting\

     – 파워 DVD 제거

제어판 > 프로그램 제거> “CyberLink xxx” 모두 제거