Niedawno wykonana instalacja systemu nadzoru wizyjnego w 51 sklepach papierniczych sieci Ryman Stationery doskonale prezentuje w jaki sposób technologia Otwartej Platformy pozwala rozszerzyć funkcjonalność systemu monitoringu tak, aby pozyskać z niego wiele więcej.

Klient

ryman

Firma Ryman powstała w październiku 1893 kiedy to młody Henry Ryman przestawił tabliczkę z napisem „Otwarte” w swoim nowym sklepie na Great Portland Street w Londynie. Od tego czasu Ryman wyspecjalizował się w oferowaniu szeroko rozumianych artykułów papierniczych. Przez lata firma znacznie się rozrosła i rozszerzyła swoja ofertę o zaopatrzenie biur, elektroniczne urządzenia biurowe, a nawet meble. Dziś jej magazyn to ponad 5500 różnych pozycji. Firma zarządzana obecnie przez Theo Paphitisa, jednego z najprężniejszych biznesmenów w Zjednoczonym Królestwie, posiada ponad 220 sklepów w całym kraju.

Zadanie

Poszukując taniego rozwiązania monitoringu w celu wymiany 51 starych systemów CCTV w swoich sklepach, Ryman poszukiwał takiego, który mógłby być wykorzystywany również do kilku dodatkowych celów.

Poza ujawnianiem kradzieży sklepowych, Ryman chciał, aby z systemu monitoringu można było pozyskać dane o sposobie poruszania się klientów po sklepie w czasie zakupów oraz by można było śledzić skuteczność działania reklam i innych promocji. Ryman wymagał ponadto, aby personel firmy z działu marketingu oraz działu zapobiegania stratom mieli zdalny dostęp do podglądu na żywo i nagrań obrazujących to co działo się w sklepie.

Proces projektowania

Selec Systems z Devon jest jednym z liderów w Wielkiej Brytanii w zakresie dostarczania zintegrowanych rozwiązań zabezpieczeń technicznych dla sklepów prowadzących sprzedaż detaliczną. Firma ta otrzymała kontrakt na zaprojektowanie i instalację systemów. “Kluczem do przeprowadzenia udanej instalacji systemu nadzoru wizyjnego jest właściwy dobór kamer do każdego z zastosowań jakie przewiduje projekt” powiedział Ray Self z Selec Systems. “Z względu na bardzo szeroki zakres produktów, zarówno analogowych jak i sieciowych Hanwha Techwin Europe idealnie pasowała jako producent sprzętu do tego złożonego projektu. Mimo że musieliśmy zaprojektować rozwiązanie, które miało spełnić wszystkie oczekiwania Ryman, mieliśmy ściśle ograniczony budżet projektu. Na szczęście dzięki kamerom Samsung nie musieliśmy brać pod uwagę obniżenia jakości proponowanego inwestorowi rozwiązania.”

Rozwiązanie

W zależności od powierzchni każdego ze sklepów w celu prowadzenia nadzoru, wychwytywania i rejestracji przypadków kradzieży, każdy z 51 sklepów wyposażono w odpowiednią liczbę kopułkowych kamer wandaloodpornych serii Beyond SCV-5083 oraz czterokanałowy rejestrator cyfrowy SRD-476D lub rejestrator ośmiokanałowy – SRD-876D.

Analityka zliczania klientów

Dzięki wyposażeniu kamery kopułkowej z SND-6084 serii WiseNetIII w Otwartą Platformę można było skorzystać z aplikacji FoxCounter opracowanej przez Foxstream dokonującej zliczania osób. W każdym sklepie została zainstalowana jedna taka kamera, której przeznaczeniem jest dostarczanie dokładnych danych o liczbie klientów odwiedzających sklep.

Kamera SND-6084 jest zalecaną kamerą do pracy z aplikacją FoxCounter i podobnie jak wiele kamer serii WiseNetIII posiada w obiektywie przysłonę P-Iris. Pozwala ona na pozyskanie obrazów o lepszym kontraście, wyrazistości i rozdzielczości przestrzennej, co dodatkowo ułatwia aplikacji FoxCounter badanie kierunku ruchu klientów. Dzięki zaawansowanej funkcji WDR obrazy dostarczane przez kamerę charakteryzują się wysoką dynamiką i zminimalizowanymi artefaktami związanymi z ruchem obiektów w polu widzenia kamery z WDR. Dzięki temu FoxCounter jest w stanie dostarczać precyzyjne dane o licznie klientów odwiedzających sklep, nawet jeśli w polu zliczania znajduje się kilku klientów jednocześnie.

Obserwacja detali

W każdym sklepie zainstalowano również kamerę PTZ SCP-2270. Pozwala ona osobom odpowiedzialnym w Ryman za zapobieganie stratom oraz działowi marketingu zdalnie sprawdzić, co się dzieje w sklepie za pomocą aplikacji na urządzenia mobilne – iPOLiS Mobile. Kamera SCP-2270 PTZ posiada 27-krotny zoom optyczny dzięki, któremu uprawieni pracownicy firmy mogą prowadzić zdalną obserwację detali obiektów lub wykonywać zbliżenia ludzi.

Obrazy pozyskiwane przez SCP-2270 i SND-6084 są rejestrowane lokalnie na rejestratorze, do którego podłączone są przez analogowe wyjście video.

Zdalny dostęp

Aby spełnić postawiony przez inwestora wymóg zdalnej obserwacji, przygotowano dla Ryman specjalną wersję aplikacji iPOLiS Mobile. Wersja ta pozwala na jednoczesną obserwację kamer w wielu obiektach z wykorzystaniem smartfona lub tabletu. Inżynierowie Hanwha Techwin Europe w Koreii szybko odpowiedzieli na zapotrzebowanie klienta, dzięki czemu nie doszło do żadnych opóźnień we wdrażaniu projektu.

Rozwiązania z przyszłością

Po udanym zakończeniu instalacji nowych systemów monitoringu w 51 sklepach, Selec Systems otrzymał zamówienie na modernizację w tym samym zakresie kolejnych 132 sklepów Ryman. Kamery i rejestratory Hanwha Techwin Europe dla Selec Systems dostarczył lokalny dystrybutor – firma Akess.

Obecnie prowadzone są zaawansowane rozmowy z tym klientem nt. dostarczenia kamer WiseNetIII z Otwartą Platformą integracji z zainstalowanym oprogramowaniem dodatkowym. Są to rozwiązania bazujące na analityce video mające na celu, oprócz liczenia osób, poprawę sprzedaży i wydajności. Dzięki dostawie kamer z zainstalowanym już oprogramowaniem skraca się czas instalacji i związane z tym koszty. Możliwe jest to dzięki bliskiej współpracy Hanwha Techwin Europe z odpowiednimi firmami wytwarzającymi oprogramowanie analityczne. Ryman będzie mógł być pewien, że dostarczone rozwiązanie jest w pełni kompatybilne z dostarczanym sprzętem i łatwe do skonfigurowania.